Politique cookies

La protection des données

La présente politique en matière de confidentialité et de cookies s’applique à tous les visiteurs et utilisateurs du site Web de RESOTAINER.

 

Principes généraux

Nous considérons que vos données personnelles (votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail) ainsi que toute donnée communiquée sur notre site internet ou générée par votre navigation constituent des données confidentielles.

Conformément aux obligations légales nous conservons ces informations dans des conditions de sécurité renforcées et selon des durées limitées dans le temps proportionnelles aux finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées. Ces informations ne sont accessibles qu'à notre personnel et à celui de nos filiales et ne sont utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées : pour vous transmettre l'information que vous avez pu nous demander à travers le remplissage de questionnaires, de formulaires de simulation ou l'envoi d'e-mails.

Certaines informations demandées dans les formulaires ont un caractère obligatoire et sont signalées par un astérisque. Si vous choisissez de ne pas nous les communiquer nous ne pourrons pas traiter votre demande.

 

Cookies

Un cookie est un fichier envoyé par un site à votre navigateur et stocké sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone…). Les cookies que nous utilisons ne permettent pas de vous identifier, mais ils enregistrent des informations en fonction l'utilisation que vous faites de notre site (navigation, statistiques).

 

A quoi servent les cookies émis sur notre site ?

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Quels sont les cookies utilisés sur nos sites ?

Il s'agit des cookies qui nous permettent de connaître l'utilisation et les performances de notre site et d'en améliorer le fonctionnement.

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Google Tag Manager (Google Analytics)

Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.

2 ans

Cookie tiers

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Google Tag Manager (Google)

Utilisé pour améliorer la fiabilité de la mesure au niveau du suivi des conversions.

90 jours

Cookie tiers

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Google Tag Manager (Google Ads)

Définit des informations sur les clics sur les annonces Google Ads

90 jours

Cookie tiers

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Google Tag Manager (Google Analytics)

Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.

1 jour

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Google Tag Manager (Google Analytics / Google Ads)

Contient des informations relatives à la campagne pour l'utilisateur.

90 jours

Cookie tiers

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Google Tag Manager (Google Analytics)

Utilisé pour limiter le taux de demande à Google Analytics pour augmenter l’efficacité des appels aux serveurs.

1 mn

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Google Tag Manager (Hotjar)

Utilisé par Hotjar afin de suivre la navigation internaute de façon anonyme dans le but d’améliorer l’ergonomie et la navigation du site

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Comment accepter ou refuser les cookies ?

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Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès à nos services nécessitant l'utilisation de cookies. Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, vous ne pourrez pas accéder à votre compte en ligne par exemple.

La plupart des navigateurs vous permettent de gérer vos cookies. Vous pouvez régler votre navigateur pour refuser ou effacer certains cookies. Généralement, vous pouvez également gérer les technologies similaires de la même façon, en utilisant vos navigateurs.

Les liens suivants vous montrent comment régler les cookies en fonction des navigateurs :

 

Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer : https://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

 

Si vous utilisez le navigateur Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

 

Si vous utilisez le navigateur Safari : https://support.apple.com/kb/index?page=search&fac=all&q=cookies%20safari

 

Si vous utilisez le navigateur Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

 

Si vous utilisez le navigateur Opéra : https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

 

Pour plus d’informations vous pouvez consulter le site de la CNIL à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

 

Aucune transmission de vos données personnelles à des tiers

Les informations ne sont pas diffusées en dehors des sociétés filiales et sœurs de RESOTAINER ainsi que de notre hébergeur que pour les seules nécessités de la gestion ou pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires (+ d'infos ici).

En aucun cas ces informations ne sont transmises ou à fortiori commercialisées à des tiers.

 

Exercice du droit d'accès

Toute information, notamment la copie des données personnelles collectées ou générées préalablement, au cours ou à la suite du présent traitement, peut être communiquée aux personnes exerçant leur droit d'accès.Vous pouvez exercer votre droit d'accès et de rectification dans les conditions prévues par la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés en nous contactant par mail

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